Problema id de maçã por favor tente novamente mais tarde

Tente estas etapas se você não pode se conectar a qualquer um desses aplicativos:

  • App Store
  • iTunes Store
  • Jogo De Centro
  • Apple app Livros
  • A Apple aplicativo de Música
  • Apple TV app
  • A Apple aplicativo de Notícias

Verifique a página de status do sistema

Certifique-se de que seu dispositivo está conectado à Internet

O uso de qualquer navegador de Internet para se conectar a qualquer site. Se nada for carregada, use outro dispositivo na mesma rede para ver se ele pode se conectar a qualquer site. Se não houver outros dispositivos podem acessar a Internet, desligue seu roteador Wi-Fi e, em seguida, ligue-a novamente para redefini-la. Se você ainda não conseguir se conectar à sua rede Wi-Fi, contacte o seu provedor de Internet para obter mais ajuda. Se apenas o seu primeiro dispositivo não puder se conectar à Internet, obter ajuda com o Wi-Fi no seu iPhone, iPad ou iPod touch, Apple Relógio, Apple TV, ou Mac.

Se você usar o serviço de celular para se conectar à Internet em seu iPhone ou iPad, certifique-se de que você ter de dados da rede celular ativada para o aplicativo que você está usando. Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações, toque em rede móvel e, em seguida, ligue de Dados da rede Celular.

Actualizar o seu software

Verifique a data e a hora

Certifique-se de que a data e a hora em seu dispositivo estão definidas corretamente para o seu fuso horário.

No seu iPhone, iPad, iPod touch: Abra a aplicação Definições. Toque em Geral e, em seguida, toque em Data e Hora. Para obter mais ajuda com a data e a hora.
Em seu Mac: Abra as Preferências do Sistema e, em seguida, escolher a Data e Horário.
Em seu Apple TV: Vá a Definições > Geral > Data e Hora.

Se a data e a hora estão incorretas, atualizá-los ou ativar a opção para definir a data e a hora automaticamente.

Se você ver uma mensagem de alerta de ligação diferente

Use as etapas acima, se você ver uma das seguintes mensagens de erro:

  • “Não pode se conectar ao iTunes Store. Ocorreu um erro desconhecido.”
  • “Não foi possível concluir o seu pedido na iTunes Store. A iTunes Store está temporariamente indisponível. Por favor, tente novamente mais tarde.”
  • “Não foi possível conectar ao iTunes Store. Certifique-se de que sua conexão de rede está ativa e tente novamente.”
  • “Não foi possível concluir o seu pedido na iTunes Store. A conexão de rede não pôde ser estabelecida. Houve um erro no iTunes Store. Por favor, tente novamente mais tarde.”

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