Id da apple escreve a senha incorreta

Quando você criptografar o backup para o seu iPhone, iPad ou iPod touch

A Criptografar funcionalidade de cópia de segurança no Finder ou o iTunes bloqueios e codifica a sua informação. Backups criptografados podem incluir informações não criptografadas backups não:

  • As palavras-passe guardadas
  • Configurações de Wi-Fi
  • Site de história
  • Dados de saúde
  • Histórico de chamadas

Backups criptografados não incluir Rosto, ID do Toque, ID ou palavra-passe do dispositivo de dados.

Seu backup não são criptografados por padrão. Para criptografar uma cópia de segurança no Finder ou no iTunes pela primeira vez, ligue o protegido por palavra-passe Criptografar a opção de Backup. Cópias de segurança do seu dispositivo será automaticamente criptografado a partir de então. Você também pode fazer um backup no iCloud, que criptografa automaticamente a sua informação de cada vez.

Criptografar os backups

  1. Em um Mac com o mac os Catalina 10h15, abra o Finder. Em um Mac com o mac os Mojave 10.14 ou anterior, ou em um PC, abra o iTunes.
  2. Conecte seu dispositivo ao computador com o cabo USB incluído. Em seguida, localize seu dispositivo em seu computador.
  3. A partir da guia Geral ou na guia Resumo, selecione a opção “Criptografar o backup local” sob a secção Backups.
  4. Quando solicitado, faça uma senha. Criar um que você vai lembrar ou anote-o e guarde-o em segurança, porque não há nenhuma maneira de usar a sua cópia de segurança sem a senha. Se você esqueceu sua senha, saiba o que fazer.

Depois de confirmar a sua palavra-passe, o backup será iniciado e imediatamente substituir e criptografar os backups anteriores. Quando o processo for concluído, certifique-se de que o seu encriptado cópia de segurança foi concluída com êxito:

  1. Em um Mac com o mac os Catalina 10h15, abra o Finder, clique na guia Geral e, em seguida, clique em Gerenciar Backups. Você deve ver uma lista dos seus backups. Em um Mac com o mac os Mojave 10.14 ou anterior, ou em um PC com o iTunes, a partir do menu da barra no topo da janela do iTunes, escolha Editar > Preferências e, em seguida, clique na guia Dispositivos.
  2. Você deve ver um cadeado lock icon ao lado do seu nome do dispositivo, e a data e hora em que o backup foi criado.
  3. Clique em OK para fechar a janela de backup.

Verifique para ver se as cópias de segurança são criptografadas

Se o Finder ou o iTunes é configurado para criptografar os backups, a opção de Encriptar cópia de segurança tem uma marca de seleção na guia Geral ou a guia Resumo quando você conectar o dispositivo ao Finder ou o iTunes.

Você também pode ver se uma cópia de segurança específica é criptografada:

  1. Em um Mac com o mac os Catalina 10h15, abra o Finder, clique na guia Geral e, em seguida, clique em Gerenciar Backups. Você deve ver uma lista dos seus backups. Em um Mac com o mac os Mojave 10.14 ou anterior, ou em um PC com o iTunes, a partir do menu da barra no topo da janela do iTunes, escolha Editar > Preferências e, em seguida, clique na guia Dispositivos.
  2. Procure um cadeado lock icon ao lado do backup. Se você ver um bloqueio lock icon, a cópia de segurança encriptada.
  3. Clique em OK para fechar a janela de backup.

Se você não consegue lembrar a senha para a sua segurança encriptada

Você não pode restaurar uma cópia de segurança encriptada sem a sua palavra-passe. Com o iOS 11 ou posterior ou iPadOS, você pode criar uma nova cópia de segurança encriptada do seu dispositivo, redefinindo a senha. Aqui está o que fazer:

  1. No seu dispositivo, vá para Configurações > Geral > Redefinir.
  2. Toque em Repor Todas as Definições e introduza o código do dispositivo.
  3. Siga as etapas para redefinir as configurações. Isto não afecta os seus dados de utilizador ou palavras-passe, mas ele irá redefinir as configurações, como o brilho do visor, Casa de layout de tela e papéis de parede. Ele também remove a sua palavra-passe de cópia de segurança encriptada.
  4. Ligar o dispositivo para o Finder ou o iTunes novamente e criar uma nova cópia de segurança encriptada utilizando os passos acima.

Você não será capaz de usar anterior backups criptografados, mas você pode usar o Finder ou o iTunes para fazer backup de seus dados e definir uma nova palavra-passe de cópia de segurança.

Se você tiver um dispositivo com iOS 10 ou anterior, você não pode redefinir a senha. Neste caso, tente o seguinte:

  • Se alguém configurar o seu dispositivo, pedir-lhes a palavra-passe.
  • Utilizar uma cópia de segurança do iCloud em vez disso. Se você não tiver uma cópia de segurança do iCloud, você pode fazer um.
  • Tente usar uma antiga cópia de segurança do iTunes.

Desactivar a cópia de segurança de encriptação

Para desactivar a cópia de segurança de criptografia, desmarque a opção de cópia de segurança Encriptada caixa no Finder ou o iTunes e introduza a palavra-passe. Se você não se lembre de sua senha, você tem duas opções:

Saiba mais